Instant Messaging / Nachrichtencenter¶

Für eine direkte und effiziente Kommunikation mit anderen Nutzern und Nutzerinnen gibt es eine Möglichkeit, Sofortnachrichten zu senden und zu empfangen. Die Funktionalität ähnelt jener herkömmlicher Messaging-Apps, wurde jedoch um hilfreiche Funktionen erweitert – bspw. eine explizite Bestätigung von Nachrichten und das Senden von Nachrichten mit Akten- oder Dokumentbezug.

Im ersten Tab einer Akte lassen sich Nachrichten mit Aktenbezug verfassen (über ersten Tab in der Aktendarstellung). Nachrichten mit Akten- und Dokumentenbezug verfasst man über das Kontextmenü in der Dokumentenliste.

Über die Hauptnavigation am linken Bildschirmrand gelangt man zum zentralen Nachrichteneingang, welcher alle Nachrichten eines ausgewählten Zeitraums darstellt. Dort findet automatische eine Gruppierung der Nachrichten statt: - alle Nachrichten

Nachrichten mit Erwähnugen an den angemeldeten Nutzer / Nutzerin
Nachrichten die vom angemeldeten Nutzer / Nutzerin verfasst wurden und Erwähnungen an andere enthalten
je ein eigener Tab pro Akte für Nachrichten mit Aktenbezug

Nachrichten mit Akten- oder Dokumentenbezug ermöglichen eine Navigation zum verlinkten Element.

mehrzeilige Nachrichten

Die Enter-Taste führt zum Versand einer Nachricht. Sollen mehrzeilige Nachrichten verschickt werden, so kann ein Zeilenumbruch per Strg+Enter generiert werden.

Erwähnungen¶

Beim Verfassen einer Nachricht öffnet sich bei Eingabe von “@” eine Auswahl von Nutzern und Nutzerinnen, nach Auswahl kann mittels Leertaste bestätigt und weiterer Text eingegeben werden. Daraufhin wird eine – zu bestätigende – Erwähnung für den Nutzer oder die Nutzerin erstellt und im zentralen Nachrichteneingang angezeigt. Erwähnungen des eigenen Nutzers können durch Klick auf den roten Indikator vor der Nachricht bestätigt werden. Erwähnungen an andere Nutzer sind per Farbindikator und Tooltip hinsichtlich ihrer Abarbeitung nachvollziehbar.

Mittels „@alle …“ können alle aktiven Accounts erwähnt werden.

Sowohl auf dem Desktop als auch links in der Hauptnavigation werden unbearbeitete Erwähnungen für den angemeldeten Nutzer / Nutzerin angezeigt.

Sichtbarkeit von Nachrichten, private Nachrichten¶

Folgende Regeln bestimmen, für welchen Nutzer / welche Nutzerin eine Nachricht sichtbar ist: - Wird eine Nachricht mit einem Aktenbezug gesendet, ist sie "öffentlich" - zu Dokumentationszwecken. Jede Person mit Berechtigung für die Akte kann die Nachricht einsehen.

Ist ein Nutzer / eine Nutzerin der Absender, sieht er / sie die Nachricht.
Wurde der angemeldete Nutzer / Nutzerin in er Nachricht per „@“ erwähnt, sieht er / sie die Nachricht.
Ist die Nachricht ohne Aktenbezug und es gibt keine Erwähnungen, sieht ist die Nachricht öffentlich.

Das bedeutet: Nachrichten ohne Aktenbezug von Person A an Person B (mittels Erwähnung) können nicht von anderen Personen eingesehen werden, die nicht an dieser Kommunikation beteiligt sind.

Hashtags¶

Nachrichten können mit “#” beginnende Hashtags enthalten, die in der Folge eine Gruppierung / Filterung ermöglichen. So können bspw. abrechnungsrelevante Themen mittels “#Abrechnung” markiert werden, oder beliebig andere Filterkriterien aufgenommen werden.

Popout-Nachrichtenfenster¶

Aus dem zentralen Nachrichteneingang lässt sich ein separates Fenster öffnen, das permanent geöffnet bleiben kann zwecks Kommunikation mit Teammitgliedern.